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KELON空调售后服务电话24小时客服热线：☎400-883-2086（以产品说明书或保修卡电话为准）（温馨提示点击该号码即可拨打）



尊敬的用户，您好！KELON空调维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!


KELON空调通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念，互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标，F我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

随着我国人民的生活水平日益提高， 东洋已成为人们日常生活中必不可少的空调，随着 KELON空调的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 服务中心成立于2007年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

KELON空调修理效劳许诺：


1)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

2)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

3)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。

4)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

5)严格执行我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为/12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

8)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

服务目标：服务0缺陷，客户%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!。

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日常使用故障及处理方法

在使用KELON空调
的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
空调不制冷是一个常见问题，可能由多种原因引起。以下是常见原因及对应的解决方法：

1. ‌制冷剂不足或泄漏‌
‌原因‌：制冷剂（如氟利昂）是空调制冷的关键物质，不足或泄漏会导致制冷效果下降。‌
‌解决方法‌：联系专业维修人员检查制冷剂系统，修复泄漏点并补充制冷剂。‌
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2. ‌空调滤网或散热片积尘‌
‌原因‌：滤网和散热片积尘会阻碍空气流通，影响制冷效果。‌
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‌解决方法‌：定期清洗滤网和散热片，建议每2-3个月清洁一次。‌
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3. ‌压缩机故障‌
‌原因‌：压缩机是空调的核心部件，故障会导致无法制冷。
‌解决方法‌：检查压缩机是否正常工作，必要时联系专业人员维修或更换。
4. ‌室外机散热不良‌
‌原因‌：室外机散热片堵塞或风扇损坏会影响散热效果。
‌解决方法‌：清理散热片上的灰尘，检查风扇是否正常运转，必要时更换。
5. ‌电源电压不稳定‌
‌原因‌：电压不足或波动会影响压缩机运行，导致制冷效果下降。‌
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‌解决方法‌：确保供电电压稳定，必要时使用稳压器。‌
6. ‌空调模式设置错误‌
‌原因‌：误将空调设为“送风”或“除湿”模式，而非“制冷”模式。
‌解决方法‌：检查遥控器设置，确保选择“制冷”模式。
7. ‌空调老化或匹数不匹配‌
‌原因‌：空调使用年限过长或匹数与房间面积不匹配，导致制冷能力不足。
‌解决方法‌：考虑更换老旧的空调，或选择与房间面积匹配的空调匹数。‌
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8. ‌外部温度过高‌
‌原因‌：当外界温度超过空调设计极限时，制冷效果会显著下降。
‌解决方法‌：使用遮阳窗帘或改善空调外机的通风条件。
‌总结‌：空调不制冷的原因多样，建议从简单问题（如清洗滤网、检查模式设置）入手，逐步排查复杂问题（如制冷剂泄漏、压缩机故障）。如无法自行解决，及时联系专业维修人员。