快递没收到怎么退

如果快递没有收到，可以按照以下步骤进行退货退款操作：

联系卖家

首先，联系卖家，告知他们你无法收到快递，并且表达退货退款的需求。

卖家会根据具体情况采取相应措施，例如调查快递误送原因或重新发货。

提供必要信息

如果需要再次发货，与卖家协商退款流程，并提供退货快递单号和退货原因。

卖家确认收到退货并确认无损坏后，会进行退款操作。

查询物流状态

查询物流状态，关注派送情况。如果发现快递停滞或流转异常，可以联系卖家或快递公司催促。

如果卖家不予配合，可以在确认收货的买家1天内提出退货退款申请。

利用平台退货流程

如果是通过电商平台购买的商品，可以通过平台的退货流程进行退货。

在订单详情页面或客服中心查找相关信息，并按照要求进行退货操作。

联系快递公司

如果已经收到派送通知但故意拒收，可以联系快递员说明情况，并要求退回发件地址。

如果快递员未联系上收件人，可以联系快递公司客服，说明情况并请求协助处理。

申请退款

在卖家同意退货并退款后，可以在网购平台提交仅退款申请，选择“未收到货”作为理由。

勾选相关选项，例如“快递一直未送到货”或“货物破损已拒签”，然后提交申请。

保留证据

在整个过程中，保留所有相关证据，包括物流单号、与卖家的沟通记录、退货快递单据等，以便在需要时提供证明。

通过以上步骤，你可以顺利处理未收到快递的退货退款事宜。建议在整个过程中保持与卖家的沟通，确保双方对退货退款的细节达成一致。