上收到货怎么办

收到货后，你可以按照以下步骤进行操作：

检查商品

确认商品的数量、种类、质量等是否与约定相符。

检查包装是否完整，商品是否有损坏。如果有损坏，可以拍照留证，以备日后退货时使用。

确认收货

如果商品没有问题，可以确认收货。

如果发现问题，及时联系卖家与之交涉，寻求解决方案。

使用商品

可以先使用一段时间，确保商品没有问题后再给卖家评价。

退货

如果商品存在质量问题或其他不符合要求的情况，可以根据商家政策申请退货。

查看商家的退货政策，了解具体的退货流程和要求，如是否需要联系客服人员、退货方式（邮寄退货、上门取件退货或线下退货）等。

填写退货申请时，需提供相关信息，如订单号、退货原因等。

退款

如果商家同意退货，确认退货后，商家会退款。退款成功后，联系商家提供退货地址，将商品退回。

如果商家拒绝退货或处理不当，可以向消费者协会投诉，保存好购物凭证和证据，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

沟通协商

在整个过程中，保持与商家的良好沟通，如实反馈问题，商讨处理方案。如果店家愿意沟通协商，问题通常比较容易解决。

通过以上步骤，你可以顺利处理收到货物的相关事宜，确保自己的权益得到保障。