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速卖通怎么申诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 19:12:25    

速卖通申诉的步骤如下:

登录账号

登录速卖通商家账户。

查看投诉详情

进入“被投诉管理”中的“历史被投诉记录”查看投诉详情。

发起反通知

勾选投诉记录,点击“发起反通知”。

填写反通知表单

在“发起反通知”页面填写反通知表单,并提供不侵权的理由和相关证据。

准备申诉材料

根据不同类型的投诉(如商标侵权、禁限售违规、盗图等),准备相应的申诉材料,如商标注册信息、授权证明、合同、发票、产品原图等。

提交申诉

提交申诉材料,并等待速卖通客服审核。

申诉结果

审核通过后,申诉结果将通知卖家。

请确保在申诉时提供充分的证据和合理的解释,以提高申诉的成功率。